Hebt u een klacht over onze bemiddeling of over een vakantiehuis? Wij doen onze uiterste best zo snel mogelijk een passende oplossing voor alle betrokkenen te vinden.
Wat moet u doen bij een klacht:
* Stel ons zo snel mogelijk op de hoogte van uw klacht via info@villaluxe.nl.
* Wij nemen omgaand contact met u op.
* We bieden u binnen maximaal 2 weken een passende oplossing aan.
* Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
We hopen met u zo snel mogelijk tot een goede oplossing te komen.